Returer & Återbetalning
Returer & Återbetalning – Så fungerar det hos oss
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför har vi tydliga rutiner för returer och återbetalningar för att göra processen enkel och smidig för dig.
Returpolicy
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera produkten inom 14 dagar från mottagandet. Produkten ska vara i samma skick som när du mottog den, oskadd och i originalförpackning. För att göra en retur, kontakta vår kundtjänst.
Så här gör du en retur:
1. Packa produkten säkert för att undvika skador under transport.
2. Skicka returpaketet till vår adress
3. Spara kvitto på att paketet är skickat, tills du fått återbetalning.
Återbetalning
När vi mottagit och inspekterat din retur, behandlar vi din återbetalning så snabbt som möjligt. Pengarna återbetalas till det kort eller den konto du använde vid köpet. Vanligtvis tar det mellan 3-7 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto.
Viktiga saker att tänka på:
- Returfrakt bekostas av kunden, om inte annat avtalats.
- Varorna ska returneras i oskadat skick och i originalförpackning.
- Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktsätt för att kunna följa ditt paket.
Kontakta oss
Har du frågor eller behöver hjälp med returen? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon. Vi finns här för att hjälpa dig!
Tack för att du handlar hos oss – vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp!
Returadress:
SparkleStyler
Linda Larsson
Södra Bäckvägen 7A
821 51 Bollnäs
Sverige